Артём Стрелецкий работает психологом, но его подход сильно отличается от общепринятого. Вместо мягких бесед и поддержки он выбирает жёсткие методы, называя это "шоковой терапией". По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек перестаёт обманывать самого себя и сталкивается с неприятной правдой.
В то время как многие специалисты месяцами выслушивают жалобы, выражая сочувствие, Артём действует наоборот. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации — может резко раскритиковать, подшутить или поставить клиента в неловкое положение. Так он пытается вывести людей из привычного состояния, заставляя их посмотреть на свои проблемы под другим углом.
Несмотря на спорность такого подхода, у Стрелецкого немало последователей. Его практика кажется успешной, пока не происходит трагедия. Один из пациентов, не выдержав давления, решает свести счёты с жизнью. Этот случай заставляет задуматься о границах допустимого в психологической помощи и о том, где заканчивается терапия и начинается жестокость.